之前有飞友反馈的华住权益券不能使用的问题，我……

之前有飞友反馈的华住权益券不能使用的问题，我今天下午打电话给客服，然后让他反馈，刚刚接到回复，说我以前用过并取消过订单，虽然返还了但是就是不能用了。然后还说看在我是铂金会员的面子上给我20块钱券。。。。对华住好感-100。。。华住之前从来没有说取消订单券就失效的说法啊，更奇葩的是明明返还了还不能用。

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我曾经也这样试过，但是是可以用的，最有可能的就是后台修改了权益券使用的酒店范围

我没有使用并取消过，也是不能用

ian7 发表于 2020-5-18 15:34

和取消订单无关，应该是后台改了可使用权益券的酒店范围

现在没有能用的了

具体哪个券不能用啊

积分1280和间夜，杭州的几家美居还能用

超级赛车宝贝 发表于 2020-5-18 16:07

具体哪个券不能用啊

权益券，间夜券和额外积分

把我们当傻子嘛？哈哈哈笑死人

你直接开喷，为啥苏州金鸡湖美居，火车站美居还有上海豫园美居能用

现在应该是疫情，很多价格都下降了，我好像没有可用的卷了

我试了下，所有的间夜券苏州金鸡湖美居看上去能用，等提交订单后间夜券并没有使用成功，直接退回来了，华住会牛（抠）逼

沪东阿尔萨斯 发表于 2020-5-18 18:29

我试了下，所有的间夜券苏州金鸡湖美居看上去能用，等提交订单后间夜券并没有使用成功，直接退回来了，华住会牛（抠）逼

美居现在好像还可以，全季汉庭什么的彻底凉了

沪东阿尔萨斯 发表于 2020-5-18 18:19

你直接开喷，为啥苏州金鸡湖美居，火车站美居还有上海豫园美居能用

我当时还不知道，他们真恶心

要饭的小哥哥 发表于 2020-5-18 20:50

美居现在好像还可以，全季汉庭什么的彻底凉了

你试试，我有一张间夜券是6月28日到期（简称A券），我拿来做试验先订了5月25日的苏州金鸡湖美居，显示可用这张A券，用完后订单列表里没有显示使用A券（正常情况下使用权益券后订单里会列出来），而优惠券里这张A券继续躺着。

然后我在没退订单的情况下继续测试订5月27日西安北站行政中心美居，这张A券依旧显示可以使用，然后订完房后A券又特么给退回到优惠券栏里了……

沪东阿尔萨斯 发表于 2020-5-18 20:59

你试试，我有一张间夜券是6月28日到期（简称A券），我拿来做试验先订了5月25日的苏州金鸡湖美居，显示可用这张A券，用完后订单列表里没有显示使用A券（正常情况下使用权益券后订单里会列出来），而优惠券里这张A券继续躺着。然后我在没退订单的情况下继续测试订5月27日西安北站行政中心美居，这张A券依旧显示可以使用，然后订完房后A券又特么给退回到优惠券栏里了……

好像是的，我之前以为只是不显示而已。你可以问问华住客服，我猜他们肯定又可以找个借口搪塞。

已经修复，今天开始可以用了

沪东阿尔萨斯 发表于 2020-6-21 14:09

已经修复，今天开始可以用了

修复的效率真不错，哈哈哈