一天从澳门飞上海，再从上海转机回北京。因为飞机晚点，到北京已经快晚上10点了，打车到了丽亭。  到了以后提了一下说是卡尔森国际俱乐部的金卡会员，由于晚上很晚入住，第二天早上8点半左右退房，能不能送个双人早餐(本人知晓卡尔森金卡不送早餐，当时也没加钱订)，前台说178一位，自己没有权限，我说能不能和经理请示一下？也没回应我。  后来找旁边的经理还是因为超售房间了(另外还有两位客人也是这个情况)，订的双床房，酒店只有大床和套房了，又不愿意套房再给我们加一张床，于是回来和我说让值班经理带我去旁边的丽晶住(因为业主是一家，但丽晶不是卡尔森俱乐部成员)。最后还是行李员帮我拿的行李，经理始终没有沟通过。  期间问了一下是否提供欢迎水果和延迟到下午两点退房的金卡待遇(丽亭前台说待遇相同，但到丽晶以后说没有任何待遇)。其实本人也不是要延迟退房，只是想了解问一下。看到晚上11点了也就没说太多，准备回房间休息。  回房间的时候傻眼了，这难道是五星酒店？不是和旁边的四星一个水平么？  我在北京另外一家丽亭华苑酒店的套房也住过两个晚上，这家的行政套房和行政客房之前也体验过，但手头的事情没有办好，办完事情已经12点多了。于是给前台打了电话想要两份早餐，前台说要请示经理稍后回电。最后问了我丽亭的经理是否说明给我安排的是酒店仅剩一间的无障碍残疾人客房，我说绝对没有，都没用过任何交流，于是表示同意补偿我双早餐。  今天不到9点退房离开酒店了。早餐人还挺多，所以照片没拍几张，也是地段比较好交通方便。