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有人遇到过前台给错房卡的情况吗

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本帖最后由 parange 于 2024-2-17 23:08 编辑
有人遇到过前台给错房卡的情况吗
丽江晶玺希尔顿,非积分订的双床乞丐房,金卡升行政,结果酒廊不开,也没有补偿,想想咱是金不是钻也就佛系了,结果给的房卡开门两行李放在房间里,貌似房间黑灯没人,不能忍了,直接前台谈心,给送了200的餐饮代金券,不知道这是不是常规操作 有人遇到过前台给错房卡的情况吗
有人遇到过前台给错房卡的情况吗
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qdh2024-2-18 12:40
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大白全2024-2-17 23:16
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9 个评论

cc930415  蓝钻会员  2024-2-17 23:39:49  | 显示全部楼层
不确定是给错卡还是礼宾行李送错了房间。
这补偿感觉比较常规
musthave  钻石会员  2024-2-17 23:46:06  | 显示全部楼层
遇到过……还不止一次
亲爱的客人您好,很荣幸您下榻我们希尔顿旗下酒店并分享最新入住体验。感谢您的关注与支持!也很遗憾酒店前台办理入住的过程给您带来不好体验,我们十分重视客人的入住体验及感受,您的反馈是对我们的鞭策,帮助我们酒店在未来提供更好的服务,诚邀您的再次到来,我们将以极大的热忱为您带来更好的入住体验,祝您旅途愉快!@parange  
Acliis  白金会员  2024-2-19 09:56:15  | 显示全部楼层
这个到没遇到过,只是有一次拿着房卡开门,听到房间里面有动静,我就没敢进关门看了一下房间号码没错,又刷了一次开门,里面出来一个工作人员说房间刚打扫完毕在检查清洁卫生
Zeonhou_  蓝钻会员  2024-2-19 12:54:25  | 显示全部楼层
餐饮补偿我一律不要,因为对酒店来说约等于没有补偿的成本,不过你这种情况估计还真要不到什么补偿,是我估计就算了

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