沈阳和平艾美春节入住体验

春节期间想去沈阳溜达几天，看了其他飞友的作业，在Westin和艾美之间纠结了好几天，最终参考了一个经常在沈阳开房的朋友的建议，选择了艾美。正值春节假期，订房的时候前台说没有套房可以升级了，套房券也不能使用。实际入住看到很多带娃家庭出游，入住率确实很高，可以理解~ 情人节当天在旅享家APP偷偷联系前台，想要在外出逛街的时候给房间简单布置一下，床上撒点花瓣，被告知材料不足，用毛巾叠了两只肥鹅，也很不错~入住的下午去23楼酒廊看了点心，供应的很少，两种曲奇，两三种小蛋糕，一盘水果。晚上5.30-7.30（没记错的话）是HappyHour，菜品如图，口味因人而异不评价，但跟心理预期是有落差的…2楼早餐如视频，记住最后两秒那一大桶"美式""80℃"。 泳池健身房都照常开放，环境很干净整洁，也没有太多人。不太满意以下几点：1.晚上坐在酒廊坐着发呆，看到有位男性顾客问服务生有没有啤酒，服务员看了看冰箱，去到后厨拿了两瓶给这位顾客。餐品补充不及时或供应缩水。 2.另一位顾客想要喝热饮，酒廊服务生说咖啡机做不了含牛奶的咖啡和热牛奶，因为吸奶的管路有问题。顾客执意要喝热的饮品，两个人在咖啡机面前折腾了几分钟，服务员笑着说"可能是咖啡机太累了，它想要休息休息"对于这种现象我是非常不能接受的。如果是机器临时故障，那可以理解，但在服务生已知咖啡机吸奶功能有问题的前提下，不对咖啡机进行维修解决问题，或贴出临时标识对此说明，进而造成的客户困扰，那绝对是不值得同情的。 3.第一天自助早餐，在现磨咖啡机前：服务生问我要喝什么我说"冰美式"她指着旁边80℃的美式说"这边有"我说我想喝冰美式她说可以给我加冰块…（无语5秒钟）我说"冰美式，不是热美式加冰吧"…然后就被打发到座位上，说等下给我送过来…我全程观察着：最后还是去后厨接了一杯冰，又在杯里加满了那桶热美式…如果不喝咖啡的人理解不了这个事情，可以想象成：服务员在常温啤酒里兑冰水，跟你说这是冰镇啤酒。整体来说酒店的服务能力和态度都是很棒的，住宿体验比较满意。一些小的瑕疵，更倾向于归结为个人的行为习惯导致的。胜在地理优势，性价比也还不错。春节期间太原街比较冷清，地铁出行的话，太原街地铁站相对更近一点。